배송안내
-완제품은 결제 완료 후 전국 2~5일 이내 한진택배로 배송됩니다.
-맞춤 제작은 추가금 입금 완료 후 제작에 들어가며 제작기간은 2~7일 소요됩니다.(제작완료 후 발송)
-5만원 이상 결제 시 무료배송. 미만일 경우 배송비 3000원
-일부 도서 산간 지역의 경우 추가 배송비는 고객 부담입니다.
-네이버페이 주문/결제시 도서 산간 지역의 추가배송비를 반드시 착불로 해주셔야 합니다.
제품 이용 안내
-모니터 해상도에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.
-제품을 겹쳐서 볼때, 실내 조명 아래에서 볼때 등 보는 방법이나 조명에 따라 색상 차이가 있을 수 있습니다.
-모든 제품의 세탁은 드라이크리닝을 권해 드립니다. 손세탁시 원단 손상에 대해서는 책임지지 않습니다.
-세탁기 사용시 제품의 레이스 자수 원단 등에 손상이 갑니다. (세탁기 사용금지)
-자수 프린트가 들어간 제품은 구매 날짜에 따라 자수, 프린트의 위치는 달라질 수 있습니다.
교환 및 반품
-교환 및 반품 신청은 수령일로 7일 이내만 접수가 가능합니다.(Q&A게시판 및 고객센터로 접수)
-단순변심으로 인한 교환 및 반품은 왕복 택배비 6000원을 부담하셔야 합니다.
-제품 설치, 세탁, 방향제 사용 등 제품에 손상이 가해지면 교환 및 반품이 불가능합니다.
-주문(맞춤)제작, 스타일 변경(봉집형,아일렛형) 하신 제품의 경우, 교환 및 반품이 불가능합니다.
-패브릭 소품 및 리빙제품의 경우, 교환 및 반품이 불가능합니다.
-커튼봉,레일,커튼링 등의 설치부자재 및 커튼악세서리의 경우,포장 개봉시 반품 및 교환이 불가능 합니다.
맞춤제작
-맞춤제작을 원하실 경우, 충분한 상담 후 주문해주시기 바랍니다.
-맞춤제작 추가비 입금 후에는 제작에 들어가기 때문에 일방적인 주문 취소를 하실 수 없습니다.
고객센터
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